1. pomoc
Ztratili jste data?
Je disk nepřístupný? Počítač nestartuje a disk vydává zvuky? Postupujte podle těchto kroků.
3 kroky první pomoci
Postupujte podle těchto kroků pro maximální šanci na záchranu dat
Krok 1: Vypněte počítač!
Okamžitě vypněte počítač a nic s ním už nedělejte. Každý další pokus o spuštění může situaci zhoršit. Nepokoušejte se problém vyřešit sami pomocí software.
Krok 2: Co se stalo?
Popište příznaky závady - disk cvaká, píská, není vidět v systému? Pokud možno připravte i základní údaje: výrobce, model a typ média. Urychlíte tím diagnostiku.
Krok 3: Kontaktujte nás
Zavolejte na 777 712 650 nebo vyplňte formulář na webu. Poradíme vám, jak bezpečně doručit disk a co očekávat.
Co nedělat při ztrátě dat
Nezapínejte disk opakovaně
Každé spuštění poškozeného disku může způsobit další škody na plotnách nebo hlavách.
Než použijete recovery software
Instalací recovery software na poškozený disk může dojít k nevratnému přepsání smazaných dat. Na SW poškozený disk se nesmí zapisovat - nejprve je nutné vytvořit binární kopii. U HW závad vede použití SW nástrojů často ke zhoršení nebo i totálnímu zničení záznamové vrstvy.
Neotevírejte disk
Otevření disku mimo čisté prostředí způsobí nevratné poškození prachem.
Nedávejte disk do mrazáku
Mýtus z internetu - kondenzace vlhkosti způsobí další poškození.
